Política de Seguridad de la Información de ForjaYA.cl 🔐
Última Actualización: [09/03/2024]
En ForjaYA.cl, la seguridad de tu información es una prioridad. Nos comprometemos a implementar medidas robustas para garantizar la protección de tus datos personales y transacciones. A continuación, detallamos nuestra política de seguridad de la información:
1. Protección de Datos Personales:
- Todos los datos personales recopilados, como nombres, direcciones y detalles de pago, se manejan con la más estricta confidencialidad. Nos comprometemos a cumplir con las leyes de privacidad aplicables y a utilizar esta información exclusivamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra.
2. Transacciones Seguras:
- Utilizamos tecnologías de cifrado y protocolos seguros para garantizar la protección de tus transacciones en línea. Nuestra plataforma de pago, ya sea MercadoPago o Flow, cumple con los más altos estándares de seguridad para proteger la información de tu tarjeta de crédito y otros datos sensibles.
3. Almacenamiento Seguro:
- Los datos almacenados en nuestros sistemas internos se mantienen en entornos seguros y protegidos contra accesos no autorizados. Implementamos medidas de seguridad físicas y electrónicas para salvaguardar la integridad de la información almacenada.
4. Acceso Controlado:
- El acceso a la información confidencial se limita únicamente a personal autorizado que requiera dicha información para llevar a cabo sus funciones. Implementamos políticas de acceso y controles de seguridad para prevenir accesos no autorizados.
5. Actualizaciones y Monitoreo Continuo:
- Mantenemos nuestros sistemas y software actualizados regularmente para abordar posibles vulnerabilidades de seguridad. Además, monitoreamos continuamente nuestras plataformas para detectar y responder rápidamente a cualquier actividad sospechosa.
6. Educación y Concienciación:
- Brindamos capacitación constante a nuestro equipo sobre las mejores prácticas de seguridad de la información y la importancia de proteger la privacidad del cliente.
7. Comunicación Transparente:
- En caso de incidentes de seguridad, nos comprometemos a comunicarnos de manera transparente y oportuna con los clientes afectados, proporcionando la información necesaria sobre las medidas tomadas para abordar la situación.
Esta política de seguridad de la información está sujeta a cambios según sea necesario para garantizar la protección continua de tus datos. Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con la seguridad, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente a través del correo electrónico ventas@forjaya.cl o llamando al número +56 9 7965 8839.
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